CONDICIONES DE VENTA

VIGENCIA DE LA OPERACIÓN
  • El cliente cuenta con 7 días corridos para abonar el 100% de la compra, caso contrario, la operación será anulada.
  • CARPINTERÍA: Se requiere el pago total para comenzar el trabajo de carpintería. Desde la fecha de pago, comienza a correr el plazo de entrega.
  • El cliente deberá aprobar los planos de corte vía mail, WhatsApp o copia física firmada entregada al vendedor.

 

CONDICIONES DE RETIRO Y ENVÍOS

RETIRO DE MERCADERÍA EN NUESTROS DEPÓSITOS
  • El cliente dispone de 30 días corridos desde la fecha de compra, salvo que haya firmado un contrato de acopio. Pasados los 30 días, la operación será anulada y el saldo cobrado quedará a favor del cliente para futuras compras, por el valor pagado en pesos al momento de la compra (no por cantidad y tipo de mercadería).
  • CARPINTERÍA: 30 días desde la fecha prevista de finalización.  
  • El retiro de mercadería deberá realizarse en los depósitos indicados en el ticket, los mismos están ubicados en: CAMINO GRAL BELGRANO 4629, LANÚS ESTE SALCEDO 470, WILDE VICTOR HUGO 484, WILDE SOLIER 6702, WILDE CALLE 403, VILLA ELISA (con previa coordinación con el vendedor).
  • El retiro de la mercadería deberá realizarse con un vehículo adecuado y en condiciones.
  • El personal de depósito NO está autorizado a ingresar a los vehículos. En caso de ser necesario, el transportista deberá participar en la carga. 

 

RECEPCIÓN DE MERCADERÍA EN SU DOMICILIO/OBRA
  • El transportista no realiza la descarga de la mercadería, por lo tanto, el cliente deberá contar con personal para la descarga de la misma.
  • En caso de realizar el envío en la fecha programada y no poder concretar la entrega por causas ajenas a la empresa:

* La mercadería estará a disposición del cliente para ser retirada en nuestros depósitos por un plazo de 60 días desde el envío no concretado.

* El envío será reprogramado por única vez con costo adicional para el cliente, con cancelación total previa al envío

  • Ante la reprogramación de envíos, la empresa no aceptará reclamos de jornales caídos, renta de maquinaria u otros.

 

DEPARTAMENTO DE EXPEDICIÓN Y LOGÍSTICA
  • Los envíos en la fecha programada serán entregados en el transcurso del día acordado sin posibilidad de coordinar un rango horario.

Para consultas de envíos, comunicarse a:

WHATSAPP: +54 9 11-5849-7870

TELEFÓNO:   4289-1515

 

CONDICIONES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Una vez recibida su compra, tendrá hasta 10 días para reclamar por fallas, siempre que presente la documentación correspondiente.
  • La mercadería con trabajos de carpintería no tiene cambio sin excepción.
  • La mercadería comprada como de segunda calidad no tiene cambio sin excepción.

 

RECLAMOS:

  • RETIRO EN DEPÓSITO: Canalizar el reclamo a través del vendedor.
  • RECEPCIÓN EN DOMICILIO: Canalizar el reclamo a través del departamento de expedición y logística.
  • En el caso de devoluciones, la mercadería deberá encontrarse en perfectas condiciones y el monto a favor será el recibido en pesos, sin ningún tipo de actualización.

 

IMPORTANTE: Controle siempre su compra al momento de retirar la mercadería o recepcionarla.